-
Cam kết nguồn gốc xuất xứ
Tất cả sản phẩm nhạc cụ của Music Talent phân phối đều có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng và CO,CQ nhập khẩu chính hãng.
-
Chính sách đổi hàng
Điều kiện đổi hàng: Trong 3 ngày kể từ khi khách hàng nhận sản phẩm nếu phát hiện có lỗi gì thì báo ngay cho Musictalent theo số hotline 0963108080 để được hướng dẫn đổi hàng.
-
Chính sách trả hàng
Điều kiện trả hàng: Trong các trường hợp sai mẫu sản phẩm đã đặt mua ; Sản phẩm không đúng nguồn gốc xuất xứ; Bị lỗi kỹ thuật không bảo hành được. Thời gian shop tiếp nhận thông tin phản ánh trong 3 ngày kể từ khi khách hàng nhận sản phẩm.
Lưu ý: Trước khi gửi lại sản phẩm để đổi hoặc trả, khách hàng phải quay chụp toàn bộ sản phẩm gửi cho shop tránh tình trạng lỗi do vận chuyển. Musictalent không chịu trách nhiệm trong quá trình vận chuyển từ nhà khách hàng đến shop. Địa chỉ nhận hàng: 483 Nguyễn Khang, Quan Hoa, Cầu Giấy, Hà Nội
-
Chính sách hỗ trợ thanh toán
Musictalent hỗ trợ khách hàng thanh toán qua thẻ ATM, Visa
Hỗ trợ hình thức mua hàng trả góp thông qua các ngân hàng
-
Chính sách bảo hành , hậu mãi
Musictalent cam kết bảo hành 100% sản phẩm nếu do lỗi sản xuất. Thời gian bảo hành tùy thuộc vào từng dòng sản phẩm. Thời gian bảo hành 1 số sản phẩm:
| Sản phẩm nhạc cụ | Thời gian bảo hành | Địa điểm bảo hành |
| Piano cơ dưới 30tr | 5 năm | Tại nhà khách hàng |
| Piano cơ từ 30tr trở lên | 10 năm | Tại nhà khách hàng |
| Grand piano | 15 năm | Tại nhà khách hàng |
| Piano điện dưới 10tr | 1 năm | Tại nhà khách hàng |
| Piano điện từ 10tr trở lên | 2 năm | Tại nhà khách hàng |
| Guitar dưới 1tr | 3 tháng | Tại cửa hàng |
| Guitar từ 1tr trở lên | 6 tháng | Tại cửa hàng |